Consejos para propietarios · Crows Roofing

Seguridad del techo ante tormentas: qué deben hacer los propietarios

Lista práctica de seguridad para propietarios de Nebraska antes, durante y después de que el granizo, el viento o una tormenta afecten el techo.

Antes de que llegue el tiempo severo

Siga primero las alertas oficiales del Servicio Meteorológico Nacional y las indicaciones de las autoridades locales. Cuando sea seguro, guarde muebles ligeros de patio, parrillas, juguetes y herramientas. Meta los vehículos al garaje si es posible, cierre las ventanas, cargue los teléfonos y tenga a mano linternas, baterías, medicamentos, agua y una forma de recibir alertas.

No suba al techo para hacer reparaciones de último momento. Desde el suelo puede retirar objetos sueltos cerca de la casa y comprobar que las salidas de los bajantes no estén bloqueadas. Tome fotografías del exterior y de sus pertenencias importantes antes de la tormenta; las imágenes recientes pueden ayudar a mostrar el estado anterior de la propiedad.

Durante la tormenta

Permanezca dentro de la casa y lejos de ventanas, tragaluces y puertas exteriores. Vaya al lugar más seguro recomendado para el peligro que afecta su zona. No entre al ático durante rayos, vientos fuertes o una alerta activa de tornado, y nunca salga para observar el granizo o inspeccionar daños mientras continúe el tiempo severo.

Si entra agua, evite el agua estancada cerca de enchufes, lámparas, electrodomésticos o el panel eléctrico. Salga del área y llame a emergencias o a la compañía de servicios si huele gas, ve chispas, escucha zumbidos eléctricos o sospecha que la estructura es inestable.

Espere hasta que las autoridades indiquen que es seguro

Un período de calma no siempre significa que el peligro terminó. Revise las alertas oficiales y espere la autorización antes de salir. Tenga cuidado con cables caídos, vidrios rotos, metal afilado, árboles inestables, ramas sueltas, animales desplazados y zonas inundadas. Considere energizado todo cable caído, mantenga lejos a personas y mascotas, y repórtelo a la compañía eléctrica o a emergencias.

Inspeccione únicamente desde un lugar seguro

Mantenga ambos pies en el suelo. Un techo dañado puede tener superficies mojadas, aberturas ocultas, tejas sueltas, entablado debilitado o canaletas inestables. No use una escalera ni camine sobre el techo. Use binoculares o el acercamiento de una cámara desde una distancia segura.

Busque tejas faltantes o levantadas, paneles metálicos desplazados, tapajuntas dañados, piezas del techo en el jardín, canaletas abolladas, bajantes desprendidos, revestimiento dañado, ventanas rotas, ramas caídas o una línea del techo visiblemente hundida. Los daños por granizo pueden no verse desde el suelo; no ver daños evidentes no confirma que el techo esté intacto.

Revise el interior sin ponerse en riesgo

Busque manchas nuevas de agua, goteos, aislamiento húmedo, pintura desprendida, olores inusuales o luz que antes no se veía. No entre al ático si el acceso está mojado, la estructura parece dañada o puede haber riesgos eléctricos. Mantenga a niños y mascotas lejos de las habitaciones afectadas.

Coloque recipientes bajo los goteos solo si el área es eléctricamente segura. Aleje sus pertenencias del agua y use plástico dentro de la casa únicamente si puede colocarlo sin subir ni tocar el cielo raso. No perfore un techo interior abultado salvo que los profesionales de emergencia se lo indiquen; el panel de yeso mojado puede caer sin aviso.

Documente lo que pueda ver

Tome fotos generales y de cerca, o video, desde lugares seguros a nivel del suelo. Anote la fecha y hora aproximada, las habitaciones afectadas, los daños exteriores visibles y los bienes dañados. Guarde recibos de medidas de emergencia razonables. No deseche materiales dañados hasta que su aseguradora confirme que ya no son necesarios como evidencia.

Evite daños adicionales de manera segura

Por lo general se espera que los propietarios tomen medidas razonables para limitar daños adicionales, pero la seguridad personal es primero. No coloque lonas, retire ramas ni intente reparar el techo usted mismo. Consulte a un profesional calificado sobre protección temporal. Si la casa no es segura para ocupar, salga y siga las indicaciones locales de emergencia.

Comuníquese con su aseguradora y un profesional de techos

Revise su póliza y comuníquese pronto con su compañía de seguros si puede necesitar un reclamo. Pregunte qué documentación y medidas temporales exigen antes de autorizar trabajos importantes. La cobertura, el deducible, los plazos y las decisiones del reclamo dependen de su póliza y de la aseguradora.

Solicite una inspección profesional después de granizo, vientos fuertes, caída de objetos o señales de entrada de agua. Pida hallazgos y fotografías por escrito. Evite a quien lo presione para firmar de inmediato, prometa que el seguro pagará, le pida ceder beneficios sin explicarlos o exija el pago completo antes de presentar un alcance claro del trabajo.

Cuándo pedir ayuda de emergencia

Llame al 911 si existe peligro inmediato, lesiones, incendio, posible fuga de gas, colapso estructural o inundación que amenace la vida. Llame a la compañía eléctrica por cables caídos o riesgos eléctricos. Un contratista de techos no sustituye a los servicios de emergencia, las cuadrillas de servicios públicos, los ingenieros ni las autoridades de seguridad pública.