Política de privacidad

Información que usted nos proporciona

• Datos de contacto: nombre, teléfono y correo electrónico.
• Datos del proyecto: servicio que necesita, ciudad, dirección de la propiedad si decide compartirla, fotos de los daños, estado del reclamo del seguro y horario preferido.
• Mensajes: lo que escribe en formularios, textos, correos y el chat del sitio.
• Notas de llamadas telefónicas.

Información recopilada automáticamente

Cuando visita el sitio, nosotros y nuestros proveedores recopilamos información técnica estándar: páginas vistas, sitio de referencia, ubicación aproximada basada en la dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y fecha y hora de la visita. Usamos cookies y tecnologías similares, incluidos Google Analytics y, cuando está habilitado, Meta Pixel, para entender qué páginas ayudan a los propietarios y medir nuestra propia publicidad.

Información de otras fuentes

Si se comunica mediante un anuncio o perfil administrado bajo nuestro nombre, como Google Local Services Ads, nuestro Perfil de Negocio de Google o Facebook, esa plataforma comparte con nosotros los datos que usted envió. También podemos ver reseñas públicas que publique sobre nosotros.

Cómo usamos la información

• Para responderle, programar y confirmar inspecciones y enviar recordatorios.
• Para preparar estimados, realizar el trabajo y ofrecer servicio de garantía.
• Para preparar documentación de construcción y comunicarnos con su aseguradora o ajustador cuando usted lo solicite.
• Para mejorar nuestro sitio, servicios y nuestra propia publicidad.
• Para mantener registros requeridos por ley y protegernos contra fraude o uso indebido de nuestro nombre.

Cómo compartimos la información

No vendemos su información personal ni vendemos o entregamos su solicitud a otros contratistas o compañías que venden prospectos.

Compartimos información solamente:

• Con proveedores que ayudan a operar el negocio bajo sus propios términos de confidencialidad y seguridad: alojamiento web (Replit), correo, calendario y analítica (Google), medición de publicidad (Meta, cuando está habilitado) y proveedores de teléfono y mensajes de texto.
• Con fabricantes o proveedores cuando sea necesario para pedir materiales o registrar la garantía del proyecto.
• Con su aseguradora o ajustador, solamente cuando usted lo solicite.
• Cuando lo exige la ley o para proteger nuestros derechos, clientes o al público.
• Con una compañía sucesora si Crows Roofing alguna vez se vende o fusiona.

Mensajes de texto y llamadas

Cuando proporciona su número, acepta que Crows Roofing puede llamarle o enviarle textos sobre su solicitud, cita y proyecto. La frecuencia varía y pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Responda STOP para detener los textos o HELP para obtener ayuda. No compartiremos información móvil con terceros o afiliados para fines de mercadeo o promoción. El consentimiento para recibir textos no es condición de compra.

Sus opciones

• Deje de recibir textos respondiendo STOP y deje de recibir correos solicitándolo.
• Limite las cookies mediante la configuración de su navegador; también puede instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics.
• Solicite acceso, corrección o eliminación de su información escribiendo a crowsroofing402@gmail.com o llamando al (402) 909-3421. Podemos conservar registros exigidos por ley, como contratos y garantías.

Cuánto tiempo conservamos la información

Conservamos los registros de proyectos y garantías durante el tiempo que exijan la garantía y la ley. Conservamos las consultas que no se convirtieron en proyectos solamente durante el tiempo necesario para dar seguimiento y mantener nuestros registros comerciales.

Seguridad

Usamos medidas razonables para proteger la información, incluido acceso limitado y proveedores seguros. Ningún sitio o transmisión es completamente seguro; no envíe números de Seguro Social, datos bancarios, identificaciones militares u otros documentos sensibles mediante el sitio, chat o mensajes de texto.

Menores

Nuestro sitio y servicios están dirigidos a adultos. No recopilamos intencionalmente información de menores de 13 años.

Enlaces a otros sitios

Nuestro sitio enlaza a fabricantes, proveedores y otros sitios. Sus prácticas de privacidad son independientes.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. La fecha de vigencia que aparece arriba muestra la versión más reciente.

Contacto

Crows Roofing LLC
23911 Southwest St, Suite 3, Waterloo, NE 68069
(402) 909-3421
crowsroofing402@gmail.com